胖东来作为领先零售商完成了从“货本主义”向“人本主义”的模式转变 ，实现了增长和强大的口碑效应 。从胖东来的成长历程中 ，我们可以发现“人本主义”不止于“以顾客为中心”的口号，它具有更深刻的内涵。